1. Inleiding

Bij Faya hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Faya verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Bestelgegevens
  • Informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het versturen van orderbevestigingen
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Marketingdoeleinden (alleen met toestemming)

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (bijvoorbeeld Stripe)
  • Verzendpartners
  • Hostingproviders

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Andere cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
  • Verwijdering van jouw gegevens aan te vragen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via:

E-mail: info@faya.nl

9. Contactgegevens

Faya
[Bedrijfsnaam indien anders]
[Adres]
[Postcode en Plaats]
E-mail: info@faya.nl

10. Wijzigingen

Faya behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te controleren.